如何申请停息挂账?个性化分期和停息挂账的区别?
如何申请停息挂账?
(一)与银行积极协商
出现了逾期情况,应主动致电银行客服,表明自己的情况。尽量在逾期三个月之内和银行协商好。通常超过90天的逾期,银行就会安排委外催收机构跟进。所以前三个月很关键,一定不能失联,一旦找不到你人,那银行就会认为你是恶意拖欠了,对于停息挂账的申请会有负面影响。
(二)提供材料证明
停息挂账是对于还款困难人群,如果需要申请的话,就必须提供相关证明才可以。如因为生病、失业等,可以提供病历记录或住院证明、失业证明等,理由一定要合理合法且充分。
(三)投诉
申请停息挂账服务不是一次两次就能成功,通过率一般是非常低。而且在逾期期间,必定会有催收人员联系持卡本人及其亲友,对于催收机构联系无关第三方人员,其实本身是违法行为。持卡人可以收集证据后,向银行及银保监会投诉。一方面可以备注不骚扰亲友,另一方面用投诉来申请停息挂账。且投诉一定要坚决,一次不行就多次,可以打电话给客服,或者直接去网点都可以。
(四)通过法律手段
如果银行还是不予申请,可以通过法律手段,起诉银行。
个性化分期和停息挂账的区别?
在谈二者的区别前,让我们先来了解,两者具体是什么。
(一)个性化分期
个性化分期官方的说法叫个性化分期协议,通常是指信用卡欠款金额超出了持卡人还款能力,并且欠款人是有还款意愿的,欠款人可以与发卡行进行协商,最长期限不超5年。
(二)停息挂账
停息挂账,是指借款人因特殊原因失去偿还能力,无法按时还款的,与银行协商后,可以停止计算利息和违约金的增长,但是贷款之前的本息仍是需要的。
(三)二者的区别
1、对还款能力的要求不同
个性化分期还款是指有还款能力,只是目前无法一次还清。
停息挂账是没有还款能力,且不能确定什么时候有能力还上,只能先挂着。
2、费用计收不同
个性化分期实际上是二次分期,因为相关条款没有规范不能收费,同时又需要与银行协商,所以大部分银行办理个性化分期会有分期手续费。
停息挂账,停止计算利息和违约,申请之前的费用要还,申请之后不会再有额外的费用产生。
3、还款方式
个性化分期是分期还款,需要每月按固定的金额去还。
停息挂账,就会比较自由些,在一定期限内能还上即可。
4、针对的主体有差异
个性化分期,是针对信用卡逾期而产生的方案。
停息挂账,既能适用信用卡逾期也能是贷款逾期。
5、征信状态不同
个性化分期,在征信报告上一般显示为逾期或止付。
停息挂账,在征信报告上显示的是止付。
6、申请的难易程度
二者都比较难以申请,从银行收益以及还款来说,个性化分期还款,银行能获取手续费,且每月能回一部分款,相比较而言,停息挂账申请难度更高。
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